同心 · 奋进 | 2021年美的家用中央空调及工程拓展年度业务会议召开
12月23日-26日，2021年美的家用中央空调及工程拓展年度业务会议在长沙召开。以考核培训强化营销人对立异技术和产品革新的认识，通过优秀案例分享丰富零售模式的转型经验，正向赋能、买通链路，在“双十二字”工作方针指引下总结2020年工作功效、明确2021年工作思路及方向、落实开门红工作重点及要求，为来年佳绩打下需要基础。
不忘初心，深耕产品。23日晚的产品知识过关考试，让营销人周期性地对自己的知识储量进行系统检验，查漏补缺。同时对产品诸多重要卖点进行再度强化，更好地迎战竞争。
顺势而为，有效触达。24日会议上午，美的集团高级副总裁兼家用空调事业部总裁殷必彤作2021年经营带动。在瞬息万变的时代布景下，更多的业务形态也随之发生。家中零售及工程工作更应顺应时代的趋势，以重塑业态结构与生态圈对人货场和消费群体进行深度的融合。同时在后疫情的社会布景下，掌握新零售等更多的营销方式，更高效地触达消费者，才是零售及工程顺势增长的有效途径。
美的集团高级副总裁兼美的家用空调事业部总裁殷必彤
案例分享，赋能销售。会议还邀请各中心的优秀代办署理商客户代表进行经验分享：宁波中心客户代表蔡荣烤分享了团队通过对COLMO销售路径及方式的拆解细分，制定差别化的销售策略增进区域COLMO产品销售佳绩；长沙中心客户代表胡志坚对湖南家装市场业务模式发展、联合家装公司买通销售路径及新零售布景下的家装操作模式作了深度分享；长沙代表宋海华在渠道建设和服务课题中提出“过关”、“破零”和“分享”的六字方针，提出“弱化业务工作职能，提高职能服务能力”的渠道能力提升新思路；徐州中心客户代表屠根党对标准化安装的执行从售前准备、售中实施到售后服务进行标准化规范，在具体的安装工作中对安装的标准化带来更高的规范要求。
宁波中心苍南县凤山家用电器商行蔡荣烤
长沙中心湖南水帘洞智能科技有限公司胡志坚
长沙中心湖南麓明暖通设备有限公司宋海华
徐州中心连云港汇德丰网络科技有限公司屠根党
在产品培训环节，销售培训专员郭宏伟对全品牌产品线做了详细解析，对COLMO的核心功能及对标竞品做了深入阐释。通过实机拆解及现场答疑形式，深度解析产品卖点。同时对标准化安装步调、安装调试的注意事项、简易故障的排除等进行详解。理论结合实践方能真正地掌握产品知识，将专业照进现实，让营销人能更有创作发明性地开展工作。
销售培训专员郭宏伟
复盘交流，展望未来。25日上午，家中各模块负责人就模块工作功效及后期规划进行汇报，线下零售、零售推广、COLMO管理、家中工程、销售培训及电商销售模块来年工作均明确重心并深度结构。顾客服务平台负责人田川基于全年安装数据分析对中心售后服务工作进行梳理和总结，对2021年的售后服务工作深入规划。管理平台负责人王业煌从内销企业文化及管理要求角度对中心工作做出具体要求，对中心人员定位及激励制度作详细说明，同时以过往案例为鉴对业务行为界限提出原则性要求。
顾客服务平台负责人田川
管理平台负责人王业煌
工程拓展负责人李岩对家中工程开展了重点工作沟通、家中营销负责人李福庆针对家中业务平台工作进行重要摆设；最后，家用空调事业部副总经理、国内营销总经理刘涛，对20年工作作总结及复盘并对各模块2021年工作进行指导和摆设。
工程拓展负责人李岩
家中营销负责人李福庆
家用空调事业部国内营销总经理刘涛
2021年美的家用中央空调及工程拓展年度业务会议圆满结束，全体参会人员学有所思、思有所悟、悟有所行。相信在未来多变的市场环境傍边，一定可以同心共勉，砥砺前行，赢得市场，创作发明佳绩！
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