疫情后的思考,行业操盘手一起讨论:如何度过农文旅行业的“寒冬”?(一)
2020年的春节，因新型冠状肺炎的肆虐，改变了中国传统春节该有的“年”味，酿成一场史无前例的群防群控“战斗年”！在疫情过后，对于中国旅游乃至整个中国经济打了一个措手不及，低谷期面临的市场转变、消费需求转变，以及后经济发展高速时期的发展环境已经在转变。
这样的疫情，早晚会结束，尽管对我们的工作和生活，造成了一定的影响，可是我们要思考旅游发展反弹期，面对产品结构与开发中的问题，用专业人才解决运营方式与服务体系的不成熟，是时候要认真思考一下了。为此，知学学院策划了农文旅战“疫”，逆风思考的相关采访。
接受采访的嘉宾包含：
张诚，田园东方开创人
史御力，幸福公社开创人
范国辉，农科村操盘手“荣誉村长”
丁牧儿，碧山猪栏酒吧/民宿 开创人
张博，北京博韬创略策划咨询机构董事长
颜义峰，前小桔创意农场联合开创人之一
陈亮，百悦文旅集团董事长、恋乡品牌开创人
（我们将陆续增加采访嘉宾，及整理文稿中。。。）
如何看待“疫情期”对农文旅行业的影响？如何正视危机和转机，会有哪些新的思考？一起抱团取暖，对现在的市场局面，公司管理的重新构建过程中的反思与同行们共勉！
张诚，田园东方开创人
乡村振兴迭代、新型城镇化深化发展、有价值主张的生活方式
因为这次疫情还在发作中，各方面都是在各种转变和忙于应对的状态，现在说什么其实都是有点早的，建议各方面人士其实还需要等等、看一看再作思考和行动。
从企业生存的微观环境，因为每个行业情况分歧，每个企业当下处境、开复工具体放置分歧，各地消费者身处的环境分歧，加上后面巨匠都在期待国家一系列对抗当前复杂情况的政策放置，城市致使对分歧行业、企业的影响水平巨细分歧，所以现在讨论还有点早。
从宏观上讲，乡村振兴的热点领域，很可能会有阶段性的力度转移。乡村振兴是国家战略，也是我们国家平稳健康发展的一个重要放置，从2017年到2019年实施了几年以后，也取得了很多成效。那么这次疫情其实受冲击最大的就是经济，所以这个对国家和各地政府的压力是比较大的。而乡村振兴素质上是需要国家战略层面的经济号召和大量处所资源的带动，所以在疫情之后，在乡村振兴领域里面的各级政府相关投入和资源投放会减少或者会暂时性地受到影响。
在疫情之后，很多的从业者和经营环境城市发生转变，巨匠的态度想法也会改变。首先这种改变在乡镇发展领域，可能会显现很多新业态以及新财产的发展，包含新兴的农业科技企业，精品农业，农创企业，还有乡村旅游经营者。主要因为近几年在乡村振兴号角下，各地完善了很多基础设施建设，以生态环境的改善和消费习惯的改变作为基础，会呈现新一波虽分散，但众多的，以个体或者个性化业态显现的从业人员。虽然各级政府投资可能会减缓，但在个体经济发展方面却是可能呈现新一波的繁荣。
另外，田园综合体价值主张的生活方式，会成为持久热点，也是人们追逐的一个方向。从2017年的一号文件提出田园综合体到现在刚好走过三年，也是在这次疫情之后，会致使人们很多价值理念、消费行为、生活习惯的一些反思或者形成改变。对于田园综合体的理解，在国家战略层面下，是乡村经济事物发展的方法论或亮点举措，而企业更多地应把田园综合体理解成城乡融合发展领域的业务模型，从而去实施各类项目、各种产品；企业可以把田园综合体细分为田园文旅类项目，以及田园生活方式类的产品与服务。
最后，说说关于对疫情后新型城镇化的理解。在人口，财产，生态资源和空间形态分布方面，会加快形成梯次级配的城镇村体系，并更加高效率的连接成城镇群。这种新型城镇化会通过更高效率的财产和生活服务，以科技设施应用，将人际交往、物资运送、信息转达高效连接在一起，会形成大城市，中城市，小城市、小城镇以及村镇为各级别群落式的分布，这是一个趋势。过去被诟病的特色小镇，会重新作为模式现象，但以更合理，更健康的一种城镇化群落图谱的方式结构、发展，在村镇空间，会形成我们所谓的“在地村镇化”。让人们在生活方式，生活理念，居住行为，社交行为有自由空间，又能自我长大，承担分歧的功能，这是更合理的一种新型城镇化的格局。
非论在哪个领域里面，现在的思考应更加注重生态环保，科技智慧以及人性，要更加平衡地思考人与社会，人与自然的关系。在科技与经济时代，必须结合自然人文主义，这是人们要去提倡的。
史御力，幸福公社开创人
最平安小镇，乡村避风港
2008年因为大地动，幸福公社来到青霞开始了十一年的乡村综合体开发。地动带给人的恐惧是巨大的，人心惶惶不成终日，人们回成都回家不敢，又无处可去，那个时候，幸福公社开始了发展，正是满足了人们强烈渴望有个乡村出亡所的愿望。今天，我们又面临一场新的疫情中，经历这个事件，城市人城市明白一个事情，每个家庭都需要一个生命的避风港！
这次疫情过程中，幸福公社大量的业主回来，就是最好的证明！幸福公社创作发明了一种新的生活方式，不大的户型，远离城市，一分地，高负氧离子，干净的水源，良好的食物，还要良好的人际关系，邻里互助。
幸福公社是一种趋势，是一种对城市人来说最好的生活方式，是生命刚需！怎么看待生活，怎么看待生命？怎么去理解人和自然的关系，明白敬畏之心，经过这次的疫情，让我们明白了更多的事理。
2020年，幸福公社的发展，将具备强大的市场优势，这种优势，我们用了十年时间逐步累积，它将为我们的未来，带来强劲的后发优势。这次我们的物业团队非常优秀，也跨越了我对巨匠的期许；一直坚持一线，坚持对业主细致严谨的关怀，防卫消毒，还获得了市委领导的视察和对工作的认同，在仓促之下，在全市这么多社区里面，获得这样的认同，当属不容易！
幸福公社要做最美的小镇，最能赚钱的小镇，还要继续做最平安小镇，才能真的守护每个家庭的幸福！经历这次危机，幸福公社的服务标准，核心思想，财产体系，也能获得更大的锻炼和磨炼！
范国辉，农科村操盘手“荣誉村长”
农村农业的财产化，轻资产化，线上化
整体来说，这次疫情对中国、对人类，对整个老苍生是一次重大的灾难。巨匠听从国家的指示：千万不要出门，一定要坚守阵地。
在疫情期的农村农业显现出这样一个状态。中国乡村的多元化、自给自足的表示力非常强。回到乡村里的人们反而很平安，有吃有喝。反而在城市里面的，这些居民就有点儿恐慌，怕买不到吃的又不克不及下楼，行动也不方便。相比起来，农村还是很好的一块休养生活之地。另外，农业生产板块这次疫情的支持力度很大，很多农民、农场主、新农人及相关农业服务行业，在这次疫情傍边都捐出农产品来供应疫区城市，保障了城市人的基本生活。可是由于交通管辖这次养殖业行业面临巨大挑战，很多牲畜快断粮了要被活活饿死受到极大的波及。
在短时间内农科村和全国各地都一样，非常的痛苦，景区内所有的商家全部关门。原今年前准备的年货活动宴席，受到了这次疫情的影响，之前备的食材料和物料有的放在冰箱里，有的就直接销毁失落。损失巨大啊。
建议巨匠在这个非常期间，是不要轻举妄动，先呆在家里关注国家疫情的控制进度。企业静下心来在线上做做内部梳理，组织结构，团队的优化等。目前农科村采取的方法，是希望通过把重资产的发展投入转向轻资产运营，往互联网化，云端化的转型。而且在疫情期间搭建了微营销联盟矩阵，把线下商家和一些文创农创特色商家在线上聚合起来共同发力。
其实农科村的财产发展较有代表性，一直是一、三财产联动两条腿走路；一产花卉苗木园林工程，三产乡村旅游。在2019年整个村落的公司集合起来在一财产花卉苗木工程总收入接近五个亿，其中乡村旅游不到一个亿。这两年农家乐财产的转型也吸引了更多文创科技互联网的立异型公司入驻，我们希望把景区升级成为双创孵化基地，通过招引了一些立异企业结合村落的传统企业全面对乡村旅游升级，同时我们业加强了景区乡村旅游的文化建设和文创产品开发，还导入一些新的经济体系，好比视频电商，线上销售平台等。从去年开始农科村已经启动网上预售宴席，预定景区产品一日游等产品包。把乡村旅游从线下做到线上，快速发展现金流。今年农科村更要加强视频电商、线上线下的培训事业；通过组织更多的文创产品大咖网红然后把视频电商做起来，把现金流做起来。同时也建议同行一定重视线上的商机，线上是大的趋势和风口，传统模式靠线下的人流和人气那是一条路，一定要有另外一条路。切记，这个事情一定要抓紧做，赶快做，马上做。
丁牧儿，碧山猪栏酒吧/民宿 开创人
利于优势+特色产品，维护粉丝
这次年底开始的疫情对旅游行业，民宿行业都受到重创，这是全国性的影响，是对整个行业的影响，我们要摆正心态迅速调剂。
从疫情爆发后，碧山猪栏民宿积极响应国家疫情的应急办法。原本从年初一到年初五预定情况差不多都是满的，到了大年三十晚上陆续就开始有退单的，然后初二的时候，非论是想住的，还有已住客户的续住，都要响应政府单位劝退政策，一律不得入住。从初二把客人送走就算停业的开始了。
碧山猪栏民宿下一步的策略就是维护好已有的粉丝，把原有的渠道保存好。好比说民宿在年前做过一个预售活动，很多人买了我们店里的卡券，这个券的有效期是到今年的三月份。很多粉丝会询问是不是没有时间用就到期了，也有一些粉丝觉得疫情是不成抗力很能理解我们就没问。虽然没有硬性的规定，但最终解释权也是由我们来措置，最后我们就主动在粉丝群里面发布说，巨匠可以把这个券延期到疫情宣布结束后的两个月时间，是比较人性化的一面，也让粉丝觉得暖心。
再有，猪栏酒吧是一个老品牌的民宿，去年也推出碧山精酿啤酒。因为民宿身在乡村，最好的粉丝一年也只能来两三次算比较多的了，可是选择做碧山精酿啤酒就是很好的产品，利用一些地区的优势，用产品跟粉丝互动，可以跟客户之间发生更多粘性。在这个疫情期有很多人的订货，也考虑到客户在家不方便出去，又需要喝酒搞些气氛，还要是特色的啤酒，我们就把所有订单都按时发货，送去的也是一份温暖。
关于乡村啤酒的产品形式，未来我们也会做好线上预定和加强运输，另外就是C真个民宿粉丝全部买通后，再慢慢的去找一些B端渠道，好比说民宿，商场，咖啡馆，城市小店等，这些处所的客群相通，选品很讲究，而特色的乡村产品就非常适合，也是具有推广的意义。
疫情之后的经济肯定会受到很大的影响，暂时会又是一个寒冬的寒冬，那就慢慢要等他回暖，慢慢一步一步正常的往下走。
张博，北京博韬创略策划咨询机构董事长
1-消费的欲望和需求不会消失，比及疫情结束会有集中爆发。2-当下的冷淡与之后的爆发在资金准备和人力准备上会有巨大反差，如何先抑后扬要做好资源调剂。
3-针对规划行业，当下不宜出差和集中办公，所以要适应新的办公模式。
4-传统旅游行业会面临一轮洗牌，大量小型企业会消失。而投资与开发部分有可能迎来政府适当的政策宽松以重振活力。应该珍惜这样的机会。
5-从持久来看对商业模式的改变不大，可是对于轻资产投资会变得更加谨慎。
颜义峰，前小桔创意农场联合开创人之一
前小桔农场因疫情暂时闭园，但我们从大年初四就再做客户服务和推广了，固然前小桔不可是做简单的农旅，最核心的是财产立异和品牌战略，在疫情发生时我们也提供自身优势不竭服务客户提升品牌影响力。
疫情过后，被压抑的中产群体发生报复性消费，会让文旅行业迎来一个消费增持久。
陈亮，百悦文旅集团董事长、恋乡品牌开创人
如果说疫情过后，是不是也要反省原有商业模式的不足，那么就是我们文旅项目的生活属性太弱了，是该鼓励调剂的时候了。文旅项目不但要卖传统意义的吃住行游购娱产品，更要打造度假生活要素，卖乡下生活是未来发展机会！
累了、烦了、有疫情了，回乡下的一方天地住下，加入邻里活动，在小镇见了游客你也可以卖点工具，不在乎钱，但要的是那种乡村的烟火气，而且能深入的享受大自然的美，去种点干净的菜，还有人关怀你的健康～～房子在小镇里已经不重要，重要的是人和人的生活。康养旅居产品将快速进入城市中产的消费视野，谁能打造成更多城市人向往的乡村生活氛围，这对于文旅企业而言，会是一个大的发展机遇！
结束语!
（引用幸福公社史总的话）
愉悦指引方向，痛苦提供能量，恐惧决定鸿沟。那么，我们就可以用恐惧看清鸿沟，用愉悦找到改变鸿沟的方向，用痛苦提供拓展鸿沟的能量。
机会对每个人来说，都是公平的！是危机，也是商机；是麻烦也是增长，关键是心态决定一切！齐心协力，向一线团队学习，既要仰望星辰，更要脚踏泥土，以更优越的服务，创作发明每一个人值得骄傲的事业平台！
加油，
中国!
加油,
农文旅行业！
我们一起共渡难关！
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